“有爱无碍,你我同行”助残服务项目第一期家政培训接

原标题:“有爱无碍,你我同行”助残服务项目第一期家政培训

通讯员:赵宝胜 图:邹畅)2021年5月28日下午,长沙市雨花区怡馨家园精神康复会所邀请有二十多年家政从业经验的唐辉老师来到机构为大家进行家政技能专题培训。

唐老师讲到在进行家政服务的过程中,对于工作人员的个人素质有着一些必要的要求,在上门服务的过程中仅仅做好卫生的打扫是远远不够的。所以在今天的培训当中,唐老师着重就学员的家政技能、文明礼仪,以及如何与他人进行沟通这三个方面进行了详细的讲解,如:工作要尽早做好安排、不能随意翻动雇主家的物品、在与人交流时要进行问好等等。同时要熟记上门服务的规则,在提高办事效率的基础上做到不出错、少出错。

吴长顺

此次活动通过专业知识讲解、与学员进行互动,使学员在家政技能、文明礼仪、沟通交流和安全以及上门服务的规则全方面的对于家政服务有了很清晰的认知,比如要提前预约、尊重别人,带齐工具、清洁细致等等。课后学员也深刻的认识到专业的培训能提升自己的家务能力,让我们帮助别人的同时也能为家人分担家务

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